Hay-End Audio.'Hay-End’ spreek je uit als 'high-end', een U bekend begrip. Hay is Limburgs dialect voor Harry. Hay-End betekent dus "high-end naar mijn inzicht".
Waarom naar Hay-End Audio? Als echte specialist wil Hay-End Audio graag haar klanten zelf vakkundig en in alle rust kunnen bedienen. Hay doet alles zelf: inkoop, demo, publiciteit, reparatie, upgrading, aanpassingen en zelfs ontwerpen.
Omdat goede buizenapparatuur inmiddels het enige is waar ik zelf met genoegen naar kan luisteren, omvat het assortiment alleen buizenapparatuur en luidsprekers en kabels die daar soepel mee harmoniëren. U heeft een ruime keuze uit apparatuur in alle prijsklassen die stuk voor stuk demonstratiegereed staan opgesteld.
Heb echter geen angst dat de prijzen hierdoor hoog zullen zijn; met een goede speurneus, sorry: speuroor, blijkt juist de goedkopere apparatuur veelal superieur!
HEA wil ook prijsconcurrerend zijn en kan dat omdat ik met lage kosten werk. U betaalt bij HEA nooit meer dan waar dan ook ter wereld, gegarandeerd! Vraag altijd de actuele prijzen a.u.b. even op (zie contact).
Assortiment
Bij een specialist hoort natuurlijk ook een passend assortiment, van bronnen tot en met luidsprekers. Vanzelfsprekend uitstekend op elkaar afgestemd en voor u geselecteerd uit het (te?) grote en verwarrende aanbod. Meer dan eens ervaar ik dat ik het geheel niet eens ben met recensies in vakbladen en op internet....
Qua versterkersstaan voor u ter beschikking een breed scala aan typen, zowel qua buizenbezetting (bijvoorbeeld 300B, EL34, 845, KT88), qua configuratie (single ended, pushpull, ultralineair, etc.) en qua vermogen; dus werkelijk voor ieder wat wils! Het is heel verrassend zelf het verschil te horen tussen bijvoorbeeld een even dure single ended en pushpull versterker....
De CD spelers zijn alle voorzien van buizen, de modernste DACs en een degelijke afstandsbediening.
Alle luidsprekerszijn alle zeer geschikt voor buizenversterkers; heel bijzonder zijn de high-end breedbandsystemen van HORNmanufaktur en de hoorns van ODEON. Ook voert HEA de meer klassieke systemen van Triangle. Kabels(interlinks en luidsprekerkabels) maakt Hay zelf, gewoon omdat commerciële kabels veel te duur zijn voor wat ze te bieden hebben. U mag daar graag ook van profiteren! Vraag naar de Colourless producten.
Demonstraties HEA maakt op afspraak ruim de tijd voor u (en uw partner of vrienden) en u mag niet alleen uw eigen muziek meenemen (LP en/of CD) maar desgewenst ter vergelijk ook uw eigen apparatuur.
De luisterstudio heeft huiskamerafmetingen en lijkt ook qua aankleding sterk op een doorsnee huiskamer. Prima voor een realistische eerste indruk. Daarentegen is het natuurlijk geen probleem, zelfs aanbevolen, producten bij u thuis een weekje op proef te krijgen.
Inruilen
Inruilen van buizenproducten en goede luidsprekers is geen enkel probleem. HEA geeft een behoorlijke marktconforme prijs. Overige producten verkoopt Hay voor u graag onder consigne. We spreken dan een minimum verkoopbedrag af en HEA neemt kosteloos de verkoop voor zijn rekening. We kunnen daar een maximum periode voor afspreken.
Betalen, aflevering en acceptatie Niet alle producten zijn altijd op voorraad. Dat geldt natuurlijk zeker voor de systemen van HORNmanufaktur en ODEON, die altijd op bestelling gemaakt worden (levertijd 4 tot 6 weken). U betaalt dan 20% van de adviesprijs bij bestelling, en de rest bij aflevering.
Bij HEA betaalt u ofwel contant uiterlijk bij aflevering, ofwel tijdig vooraf per bankoverschrijving.
Bezorgen of verzenden binnen de EU is mogelijk tegen kostprijs.
U heeft het recht een product binnen 7 dagen vanaf ontvangst op eigen kosten te retourneren, mits ongeopend en in onbeschadigde verpakking. Na ontvangst en inspectie zal HEA het aankoopbedrag op uw bankrekening per direct terugstorten zodra het product onbeschadigd in de originele ongeopende verpakking is ontvangen.
Garantie
Op alle electronica geeft HEA u 3 jaar geen gezeur garantie, voor de buizen is er enkel en alleen garantie op het defect raken, dus vanzelfsprekend niet op slijtage. Bij veranderingen aan de producten door derden vervalt de garantie.
Zo nodig kunt u ook altijd een beroep doen op de fabrieksgarantie direct bij de fabrikant cq. Europese importeur op vertoon van uw aankoopnota.
Bewaar altijd de originele verpakking en gebruik deze bij een eventuele verzending ook op de wijze zoals u hem bij het uitpakken heeft aangetroffen.